很為國內一些中小型企業(yè)抱不平,因為一些非專業(yè)的網絡公司似乎愚弄了他們。在我看來企業(yè)的網站建設是一件很謹慎的事情,應該嚴肅認真對待,而這些網絡公司幫助企業(yè)建立的網站往往是很不適于訪問的。
一些企業(yè)客戶經常找到我咨詢,希望robin能幫助他們找到其網站并未為其開展在線業(yè)務起到幫助。我看了很多咨詢者企業(yè)的網站,發(fā)現了很多問題。以下是我的一些看法:
1:不要考驗訪問者的耐性
很多企業(yè)網站的首頁都是一個大的企業(yè)宣傳FLASH,這樣的做法好么?根據國內的網絡現狀,一個這樣的大的FLASH全部下載完畢一般需要10秒種的時間,有時候甚至會需要更多的時間。robin曾經對一些互聯網用戶的訪問行為進行了一些調查,他們一般所能忍受的網頁打開時間為8秒以內,當然如果該網頁的信息十分重要,他們會愿意花多一些時間來等待網頁完全打開。一個FLASH下載的時間等于或大于10秒,而大部分訪問者所能容忍的等待時間是小于或等于8秒,我想你應該很清楚訪問者會做出何種選擇。
另外說明一下,FLASH影片中的信息搜索引擎是很難抓取的,這個會對網站開展搜索引擎優(yōu)化帶來很大的不便。
2:漠視網站活躍度
一個網站做好了,可能就幾個月或幾年不會有信息更新,這是robin所看到的企業(yè)網站所存在的現象。每個企業(yè)都會期望有很多的訪問者來訪問他們的網站,并且會經常回訪,但是一個長期不會更新的網站如何來贏得訪問者的關注?網絡公司在給企業(yè)做網站策劃的時間就應該考慮這個問題,應該幫助他們開辟一個能讓訪問者了解行業(yè)最新發(fā)展和能獲取知識的一個欄目。記住,每個訪問者都是極具好奇心的,如果能抓住他們的好奇心,網站的活躍度一定會很高,這對促成訪問者的購買率是有相當大的幫助的。
3:缺乏在線互動
你如果訪問了很多中小型企業(yè)的網站,就會發(fā)現客戶通過網站能與企業(yè)聯系的渠道無非是三種:電話、電子郵件和留言本。而很多企業(yè)都采用了電話和電子郵件聯系的方式,只有很少數的企業(yè)才啟用留言本來和咨詢者互動。在線互動,直接明了而沒有很多煩瑣的操作,這對于互動的雙方來說都是極大的降低了成本,何樂而不為?
4:不利于營銷拓展
很多企業(yè)客戶都在逐漸意識到了搜索引擎營銷的重要性,尤其是搜索引擎優(yōu)化。但是,當robin對他們的站點進行診斷分析的時候卻發(fā)現很多不合理的規(guī)劃為搜索引擎優(yōu)化策略的執(zhí)行布置了障礙,諸如大量FLASH的運用和對動態(tài)程序的盲目熱衷等。